Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Oh! Le Style

Dernière mise à jour : 26 août 2025

Oh! Le Style exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions Générales de Vente et la présente Politique de confidentialité, la Politique de confidentialité prévaut pour ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Nous entendons par « informations personnelles » toutes les données permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être reliées à vous. Elles peuvent inclure notamment :

  • Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Informations financières : numéros de carte (transmis de manière sécurisée au prestataire de paiement), informations de paiement, détails de transaction.

  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres.

  • Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés, historique de commandes.

  • Communications : messages envoyés au service client, avis.

  • Informations sur l’appareil : type d’appareil, navigateur, adresse IP, identifiants uniques.

  • Informations d’utilisation : interactions avec le site (pages vues, parcours de navigation, cookies, technologies similaires).

Sources des informations personnelles

Nous collectons vos informations :

  • Directement auprès de vous (création de compte, commande, formulaire de contact, abonnement e-mail).

  • Automatiquement via le site (cookies, pixels, outils d’analyse).

  • Auprès de nos prestataires (paiement, logistique, hébergement, analytique).

  • Auprès de partenaires tiers lorsque la loi le permet.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

  • Fournir et améliorer les Services : traitement et expédition des commandes, paiements, retours/échanges, personnalisation de l’expérience.

  • Communiquer avec vous : service client, notifications liées aux commandes, suivi de la relation commerciale.

  • Marketing et publicité : envoi de communications marketing (si vous y consentez) et affichage de publicités personnalisées.

  • Sécurité et prévention de la fraude : vérification des paiements, protection des comptes et détection d’activités suspectes.

  • Respect des obligations légales : réponses aux demandes des autorités, gestion des litiges, application de nos politiques.

Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Shopify et autres prestataires de services (hébergement, paiement, logistique, service client, analytique).

  • Partenaires marketing (publicités personnalisées, conformément à la loi et à vos droits d’opposition).

  • Tiers avec votre consentement (transporteurs, intégrations sociales, connexions tierces).

  • Autorités compétentes (si la loi l’exige).

  • Dans le cadre d’opérations juridiques (fusion, acquisition, cession).

Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines informations personnelles pour fournir et améliorer ses services.
Shopify peut agir en tant que responsable de traitement pour certaines finalités.

Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Shopify et exercez vos droits directement auprès d’eux :
👉 https://privacy.shopify.com/fr

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données, mais aucun système n’est totalement sûr.
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire (gestion de compte, commandes, obligations légales, litiges).

Vos droits

Selon la législation applicable, vous disposez de droits :

  • Accès, rectification, suppression de vos données.

  • Portabilité (dans certains cas).

  • Opposition ou limitation de certains traitements (ex. : marketing).

  • Retrait du consentement (si applicable).

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse ci-dessous.
Pour les traitements réalisés par Shopify, utilisez leur portail dédié : https://privacy.shopify.com/fr

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence. Pour les transferts hors EEE/Royaume-Uni, nous utilisons des garanties légales reconnues (clauses contractuelles types, etc.).

Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. La date de mise à jour sera modifiée en conséquence et, si nécessaire, nous vous informerons par des moyens appropriés.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique ou pour exercer vos droits :

📧 contact@ohlestyle.com
🏢 Oh! Le Style – 5 Rue des Près Saint-Martin, 77340 Pontault-Combault, France